Verzenden & retourneren

 

Verzenden Nederland:


Wij versturen al onze pakketten via DHL, dat heeft een hoop voordelen: 

-Altijd een Track&Trace code
-Altijd €2,95 verzendkosten ongeacht de grootte van je bestelling
-Gratis verzenden bij bestellingen boven de €50,00
-Levering binnen 1 tot 3 werkdagen 
 

Verzending Europa

Wij verzenden ook pakketten naar Duitsland, Oostenrijk, Spanje en Frankrijk. 
Bestelling zonder CBD-producten kunnen wij ook naar België verzenden.
De verzending gaat via DHL, de pakketten worden altijd voorzien van een Track&Trace code. 

-DHL pakket België en Duitsland €6,20
-DHL pakket Oostenrijk €15,75
-DHL pakket Frankrijk/Spanje €22,00

Retourneren:

Je kunt je DHL pakketje kosteloos binnen 3 weken retour sturen via de volgende link:
https://cbdshop.shipping-portal.com/returns/

Voor het retourneren van een DHL pakketje heb je de Track&Trace code van je pakketje nodig. 
Je Track&Trace code begint met de volgende letters: JVGL
De code is te vinden op je pakketje, je CBDshop account en het bevestigingsmailtje van DHL.
Wanneer wij je pakketje retour hebben ontvangen zullen wij via de mail contact met je opnemen en het verder met je afhandelen. 


Als je je bestelling binnen 5 werkdagen nog steeds niet hebt ontvangen, stuur dan s.v.p. even een berichtje naar: [email protected]